gongqf 发表于 2009-4-23 15:25:42

TS-HTGL/R5 如何恢复...急...(已经解决)

公司买了一台TS-HTGL/R5 ,被小偷把四个250G硬盘都偷走了..现在我装上一个新硬盘,按照网上的方式用TFTP服务器来启动机器,可以正常进行EM模式,到官网下载最新固件,升级的时候提示格式化,点确定一会儿就提示ACP_STATE_FAILURE出错,升级中止.
然后用网上的方法.把硬盘接到PC上用Ubuntu建立分区,再复制文件进去.现在可以不用TFTP服务器来启动机器到EM模式,但在升级固件的时候仍然提示ACP_STATE_FAILURE出错,升级中止,请各位大侠技术支持一下...多谢了...

gongqf 发表于 2009-4-23 15:40:27

附图片....

gongqf 发表于 2009-4-23 15:49:07

后来打电话给官网技术支持,,既然说硬盘掉失后.他们不保修不提供技术支持...说只有找到相同机器型号相同硬盘GHOST到新硬盘才能启动机器...真是汉....这样的服务....

cheku 发表于 2009-4-23 15:53:55

后来打电话给官网技术支持,,既然说硬盘掉失后.他们不保修不提供技术支持...说只有找到相同机器型号相同硬盘GHOST到新硬盘才能启动机器...真是汉....这样的服务.... ...
gongqf 发表于 2009-4-23 15:49 http://www.gebi1.com/images/common/back.gif

靠buffalo这样回答,那么垃圾.问题可以解决的.你参考23那个换硬盘的教程.那方法就可以实现.

cheku 发表于 2009-4-23 15:54:28

告诉你个好方法,就是天天打电话去buffalo的客服,然后拼命的刁她,她就会帮你解决了.

cheku 发表于 2009-4-23 15:57:29

你需要用到这个改机文件才行的TFTP Boot Recovery TS-HTGL-R5
你用单盘位的TFTP Boot Recovery这样做是实现不了的.

kala 发表于 2009-4-23 16:00:20

还有个办法,就是和经销商借4个原装硬盘,然后安装3 4 1 2 的方式,把硬盘一个一个换上然后格式化,换上一个格式化一次然后再换第二个

gongqf 发表于 2009-4-23 16:06:09

兄弟.我是用过这个 TFTP Boot Recovery TS-HTGL-R5 来启动机器恢复.但还是不行..出错信息是一样的..厂商说这个要里面分区来支持...

gongqf 发表于 2009-4-23 16:07:46

没有办法参考其它盘...四个盘都被偷了....那位兄弟做个GHOST给我吧....

ganggl 发表于 2009-4-23 16:24:23

这小偷有意思,为啥不全偷走,只偷硬盘,太搞了吧

momo 发表于 2009-4-23 16:25:13

找经销商吧!

jack8886 发表于 2009-4-23 19:22:43

巴比禄的技术支持是最烂的,很多功能他们自己都不清楚。

gongqf 发表于 2009-4-23 22:26:33

是啊。。。技术太烂了。。。我打电话过去要求技术支持,他们说他们也不太清楚。只要机器有问题他们都是发到日本去保修。。问了一堆技术问题,他们都说不太清楚。。。说日本方面从来没有给过他们任何技术资料。我就想没有技术资料怎么做售后技术支持。。。真是汉。。。请版主出来解决方式。。。。要不然我这个设备也成了网上说的板砖了。。。。经销商的意思他们也无能为力。。。我说那我这个设备那不是要扔了。。。他们就沉默。。。。只要硬盘不见了。他们就不管。。。。。

kuwei 发表于 2009-4-23 22:48:52

那么垃圾的经销商,楼主把他暴露出来,让他死翘翘.我靠

老李菜刀 发表于 2009-4-24 08:52:49

小日本的东东少买为妙。。。。

不能换硬盘的NAS也敢买。。。。。。。。。。。。。。。。

gongqf 发表于 2009-4-24 12:40:04

版主...出来解决一下吧...还有加盟的厂商的高工们.....不要只顾着介绍产品,也弄点技术出来看看....

momo 发表于 2009-4-24 22:04:49

不是人家不会解决,而是人家不肯帮你解决.利益问题

gongqf 发表于 2009-4-25 13:15:46

我们说了花钱解决...他们也解决不了...没办法...

水点桃花瓷 发表于 2009-4-25 13:21:54

有办法解决的,没有人愿意而已,估计是你的有偿解决费用不高吧

gongqf 发表于 2009-4-25 16:15:01

谁愿意......
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