专业服务的感受分享贴-NAS广州购机过程分享

本人在朋友的介绍下认识了NAS1， 看到NAS1上对各品牌的NAS都有谈及感觉很是高兴；经过本人多日的潜水和寻找，终于确定前去购买一台心仪的NAS机，当下载用， 了解过了WD和日本的巴比绿，也去店看过情况， 也看过了色卡司和promise；最后在朋友的下，看到了Synology的官方在线演示，自己操作了过了系统之后，觉得界面很个性化，很Q。就寻找了广州当地的卖家，决定过去暗访一通了解机情，再购机。呵呵....

      广州岗顶的电脑场真是花多廖乱，产品很复杂；产品的质量也参七杂八，至爱这里，也至恨这里商家，更恨这边卖的店销人员，感觉他们只会口水，没有真实感，对客人只是死吹烂吹崔着买产品，也不管产品是好是坏，客人是否合适。最气就是太平洋楼上那些装机店，那个女人穿着很溥，还时不时的向你招手，还敢拉你的手进店，“老细，要5要装机吖？ ” 奶奶滴，不知道是IT场，还是青楼？ 真是影响广州的形像，我逛香港电脑城也不会这样素质。有时产品多了，也是头痛事，怕买不到货真价实的东西，

为什么这样烦，这样恼，就是因为想找NAS，其实心中大概知道哪几家哪个场有NAS卖，但好奇心，就是想到处跑跑看看有没有更好的，更多的店，可以问问价；呵呵。没想到逛了半天，IT场美女看了N多，NAS却一台看不到，没折，在总统2楼吃了个M记，喝了杯可乐。就直奔已经在网上作好功课的NAS店了， 也就是在我吃M记的总统四楼，M记是二楼，NAS店是四楼；位置也不好找，还要问人才知道，问了个保安哥哥，他不懂NAS叫什么，最后还的自己找。终于在一个洗手间位置找到，一看，哇，眼前一亮，全是NAS，有东方时代，有QNAP的，也有Synology的；

店里只有一个帅哥坐在那里，高高瘦瘦地，见着我在门口很热情的向我问好，介绍说欢迎NAS实体店，我们这里是.......，我没理他，自己跑到产品面自己不出声的看了，那人倒也识趣，也没跟过来，保持在我后面，我的眼光看向哪，他就那保持距离而又热情的语气向我介绍这款出厂自哪，可以做什么，之类的介绍；这里赞一下，我喜欢这种服务，不向他奶奶的一些衣服店，贴身服务；烦都烦死你。

他继续主动向我说话，选生有没了解过NAS？ 我看大白天的，又是星期六；只有他一个人，我就有点兴趣开口了，我说没有了解过，这是什么东西？然后他又简单的向我三两句话概括NAS的产品用途，意思跟NAS1上教的NAS是什么很接近，不懂他是怎么表达得了，反正字不多，挺精；真怀疑那人是不是也经常泡NAS1的？ 不过，听得出，是专业了。嗯，正是我需要的专业人员，因为我买东西很挑，最烦就是那些不懂产品的人，死吹烂死缠着我买东西，又没有对产品有专业认识和体会客户， 看来，那个帅哥可以聊下去了.....

我索性坐下来，说，我想要下载，哪个好？有什么介绍？ 他看着我坐下，眼亮一闪，给我先倒了杯茶，说什么是浦珥茶；然后就给我推荐了Synology下载，他说Synology的下载软件好，可以BT，PT，还有电驴。说是他家也有一个在玩下载，还远程示给我看了，的确如此，看来那店员，应该更像店长吧，他说他还有老板的，后来我把他店里的QNAP和东方时代也问了个究竟， 他好像说NS东方时代下载可以送高清帐号之类的，也是不错，也希望我可以支持一下国产，本土产品； 说到QNAP他说软件没Synology好，QNAP是硬件强悍。

他还把QNAP和Synology和东方时代的真机给我看了，也演示给我看了，在我的感觉对比下，Synology我已经暗暗定下是它了，感觉嘛，说不清。呵呵，，接下来是型号和价钱了，和他聊这么久，相信他也知道我是要买机的了，但他还是很耐心的和我讲解，呵呵，再赞一个，电脑城像这样的又专业又负责的店销，真的是极少见了，我发现他不单址是向我销售他的Synology产品，而是在销售一种理念，很让我感激，

最后定位在DS209和DS209+II两款，上2个2TB硬盘。一共是4TB做RIAD0 专下高清，
很感激的是：在我冲动的选择DS209+II时，他还友好的说我的选择太奢侈；建议我下载的话，用DS209j已经可以了。或是DS209是绝对足够, 但我是什么人？ DS209+II瞎子都会看配置，我铁定心要了，再加上内心的少少感动，店销还能为我的花费作合适的建议，我更加感动，可能和我在广州太多次的消费，得不到好的服务的不平心理有关，

最后心里定了是DS209+II之后，我就要和那个帅哥杀价了，虽然他的热情又适当的服务打动了我的内心，但价钱还是硬道理，各位，买东西一定要杀价；帅哥，对不起了，消费者不杀价，对不起3.15呀，更对不起自己的钱包， 我后来就和他说，能否用DS209的价钱把DS209+II卖给我？

你们说，我的杀价绝吧？他当时报给我的DS209j 1380  DS209是2680 DS209+II 3550

后来他停了一下，说，先生，你想买的是宝马新款760LI，但你却带着30万；让宝马的经销商实在是无能为助，他们为了不想失去你，只有希望你仍然可以购买宝马的品牌，而根据经济来选择宝马的3系列，那30万也差不多了。

我服了他的这个比喻，是的，本人就是要追求产品质量及服务，这家店的这个人和这Synology产品给到了我这种感觉了，但我的嘴上还是不服，我说，车和NAS怎么可以比，便宜一些了，上涛宝一查，大把啦。（其实我查过，涛宝很低价，但我朋友说涛宝水货多）

也不知道怎么说了，反正也是和他死吹烂吹；最后他以一个很合适的价钱卖给我，我想想也算了，让他帮我加了2块2TB的WD硬盘，做了RAID0，帅哥还亲自帮我安装，各个功能介绍，通知他的介绍，我才知道，原来Synology原来没有下载功能的，是他们做了产品代理，了解到了中国市场的需要建议厂家技术加上去的；后来才方便了广大消费者，他说，他们还会和客户走在一起，有什么需要或好的本土化建议也会向Synology厂家提出，以改良产品，哇，让我学到了很好东西。感觉找到了一个好卖家，或者说是负责任的。

经过他的全线解说，我对NAS的了解全部知道了，原来NAS很简单，之前在网上怎么看都觉得很难，经过一听解说，矛屎炖开，哈哈哈，后来我回来自己亲手玩NAS时，也很顺手，之前看了IT168很多文章，多半是技术拆机解剖，几个硬件拍下照片之类的，根本上我看不出有什么内在，看来NAS呀，目前还是要专业人员销售，讲解，传教，然后自己亲手玩转一翻才行，才体会到。就好像那位帅哥说的，当你亲手开过宝马760LI之后，你就会知道广本是什么技术含量了， 这家伙，开口闭口的跟我提宝马，真是的。

最后，他还跟我说以后凭SN号，全国联保2年，硬盘广州这边保3年，凭SN号可以折价买什么IP网络枪，什么数据库备份软件，什么进销存的。我说我个人不要这些，不过更合适公司用，他说我买了一个极品，却只是用下载，太浪费，建议我多多使用更多功能以便数据管理。   那天花了好多千元解决了下载，硬盘也比较贵，不过没关系了，感觉很是爽，心情好，晚上我的DS209+II在思路拉了十几个种在下载，借此小小时间和大家分享一下感受，第一次写贴顶一下哈。

购买NAS产品的心德和建议:

建议大家，买NAS的话，一定要看准选好，保证自己的消费利益，特别是身居广州本地的朋友，若要前去广州的电脑城，一定要小心了，小心奸商，小心店销人员，那些店销人员，见人说人话，见鬼说鬼话，什么都说好，只为卖出去产品，奸商的话，一般去到店，说什么从仓库送过来，让你等等，你一定不要相信这个鬼话，这证明他们自己并没有现货，而是从别的地方调过来，即然是这样，说明他们的店并不专业；还有店里若没有摆多样你要买的产品，也证明他们没实力没专业去销售这个产品，也是调货，也是没能力。大家要多一份心眼了，最后，大家也千万不要在涛宝购买，因为看不到，眼不见，心不放。 大家最好去当地实体店，试过机后，才给钱购买。没真货试，就不要给钱。

最后，我这个DS209+II店铺是包保的，可以包我试用3天，下载速度不快就退机退钱，技术服务全包，产品新新包装； 所以大家购机时，一定要提12分精神留意。

祝大家购到心仪的NAS，哈哈。

第一次写贴顶一下哈。

自己坐沙发。

很久没来了,不错不错顶下

现在市场上牌子很多了,选择空间都很大 联想和宏基的都不错

恭喜楼主买到心仪的NAS！重庆这边NAS实体店非常少，没什么选择的余地，而淘宝上又怕水货。哎，难哪

5# icebear

要不要我帮你问问广州我买那家店有没有涛宝店? 发个链接给你参考一下?

在广州买东西,现在都是有数量,没质量的,  俗话说"食在广州" 我说,"死"在广州....买东西一定要紧慎消费了. 要索求质量服务.  在涛宝买,都要小心店的评论, 或是否是被别人刷了信用值? 有没有出现过差评?  是否系统默认好评之类的,都要小心.

朋友,现在NAS不便宜了, 我几千元拆资买NAS下载, 我不索求质量级别, 我对得起我自己呀?

现在网络购物确实是有很多问题，分不清谁的货由谁服务，销售前什么都保证，售后就两个样，技术支持什么都没有，如果机器出了问题，你敢寄回给他维修吗？维修问题淘宝可不管，曾经发生过机器寄过去维修不能返回的案例，建议到厂家认证的经销商维护。

5 感觉群晖产品风评确实不错

淘宝交易不是不可以，但是最好这种大件货物还是找本地商家做淘宝交易，这样比较安全

我个人支持淘宝。

楼主写得很详细啊。顶一个。

居然下载功能是后加的，太强了

真不容易@2

路过支持下

楼主写的很好。前面有朋友说最好到实体店，我们小地方没有实体店，只能淘宝。