QNAP售后服务奇差!建议大家不要买这个产品!

旭日 · 发表于 2010-2-26 15:07:04

来吧兄弟，一起玩一起讨论！

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今天我的NAS 8081 4080 9000 端口全打不开了,通过SKPYE联系到客服,台湾那边鸟都不鸟你. 打几个?? 晕!

准移动硬盘用著先.后悔买这个牌子的产品.!

yuyu8113 · 发表于 2010-3-21 15:01:20

我也是北京客服帮助我调试的，从最初的设置到相关软件的安装，也是通过远程联机，让我了解了很多知识。客服态度非常好，而且很耐心的教我，这样的优秀客服真的很少见，表扬下。

jetxen · 发表于 2010-3-29 00:08:23

能告诉我北京客服的电话和QQ吗？万分感谢啊

旭日 · 发表于 2010-4-1 13:05:51

我是在网上买了几年了,经销商找不到了.总部的服务都这么差. 经销商的服务可想............ 不信的朋友就试试加台湾的客服吧,反正这是我的遭遇.一句话,谁买这个牌子谁上当.

678perfect · 发表于 2010-4-17 16:56:29

那位可以告诉我如何让transmission 跟系统一起运行？不胜感激！研究好几天了没弄好！

swang · 发表于 2010-4-18 22:23:48

我觉得售后基本上拼RP

ocarlee · 发表于 2010-4-19 00:20:41

用了大半年都不会远程控制，最近rt无故吊死的频次也越来越多，找客服试试。

leko · 发表于 2010-4-20 00:00:26

1# 旭日
这位朋友，如果购买的机器是国内正品行货，联系国内的代理商，会有妥善的服务支持
找台湾的总部，那边人是不太搭理你的，因为台湾机器销往大陆后，售后一律由大陆的代理商提供。

所以有问题，请联系你购买时的经销商

MinG · 发表于 2010-4-22 10:39:29

我购买的就是正品行货，有什么妥善的服务支持？代理商鸟都不鸟你。我现在正与QNAP的代理商较真，QNAP号称“支持WINDOWS跨平台存储服务”，居然不支持WINDOWS最基本的255长文件名，所有超过128字节的文件名均不能建立，产品介绍不说明，代理商也不提醒。遇到问题时，代理商说，你买的时候问得太少，我K，什么产品，什么代理，完全的误导、欺诈！