求助！视频获取不到图片是怎么回事？

heli8200 · 发表于 2017-9-4 16:55:37

来吧兄弟，一起玩一起讨论！

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是没有洗白的问题吗？

heli8200 · 发表于 2017-9-4 20:21:25

抠不下视频的图片

chenshijie · 发表于 2017-9-4 22:56:00

你想表达video station 无法索引视频信息吧

一片伞 · 发表于 2017-9-5 23:37:39

巧了，我刚好遇到这个问题，今天下午己经解决。就是SN的问题，换一个可以用的SN就行了。

你先到synology.com官网注册个帐户，然后找新的SN进行注册，你现在用的SN在注册时应该会提示错误，所以你要找新的SN来注册，如果某个SN可以正常注册，那你就用这个SN改在启动U盘里，然后重新启动NAS，这时候新存进去的视频就可以正常缩图了。

那些己经没有缩略图的视频不会变化，你可以停掉cloud station server，过一小会再重新启动它，就又会重建索引，这次重建索引之后应该没问题了。